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クロネコヤマト

RETURN 返品について

不良品
商品の欠陥や商品初期不良等など原因による場合には、返品・交換・再送をさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にメールにてご連絡くださいませ。

●商品の欠陥・商品不良等に該当する物●

1、ご注文内容に明らかな違いがある場合。(サイズ・色)
例・注文したサイズより10ｃｍも大きいや小さい。
例・黒色を注文したのに、赤色が届いた。
※サイズに関して、5ｍｍ前後の誤差は対象外となります。
※色に関して、色の見え方や感じ方には個人差がございますので、思っていた色と違う等は対象外となります。

2、明らかに注文したデザインとは違う物が届いた場合。

3、注文した枚数より少なく入っていた場合。
※多く入っていた場合は、そのままお納め頂くか処分して頂いて問題ございません。


なお、お客様都合による返品・交換・再送は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品期限
商品の欠陥や商品初期不良等など原因による場合には、返品・交換・再送をさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にメールにてご連絡くださいませ。

●商品の欠陥・商品不良等に該当する物●

1、ご注文内容に明らかな違いがある場合。(サイズ・色)
例・注文したサイズより10ｃｍも大きいや小さい。
例・黒色を注文したのに、赤色が届いた。
※サイズに関して、5ｍｍ前後の誤差は対象外となります。
※色に関して、色の見え方や感じ方には個人差がございますので、思っていた色と違う等は対象外となります。

2、明らかに注文したデザインとは違う物が届いた場合。

3、注文した枚数より少なく入っていた場合。
※多く入っていた場合は、そのままお納め頂くか処分して頂いて問題ございません。


なお、お客様都合による返品・交換・再送は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品送料
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当ショップに非があった場合は当ショップにて返品・交換等を承ります。

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